近期，“毀號(hào)”成了游戲圈的熱議詞匯，意思是有游戲主播直播中惡意損毀為粉絲代打的游戲賬號(hào)。而在二手交易平臺(tái)上，找代練遭遇毀號(hào)的情況更是屢見(jiàn)不鮮，玩家耗費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)積攢的虛擬資產(chǎn)一夜歸零，想要維權(quán)卻屢屢碰壁。游戲里的虛擬裝備、賬號(hào)等級(jí)到底算不算應(yīng)該受保護(hù)的財(cái)產(chǎn)？遭遇惡意毀號(hào)，玩家又該如何維護(hù)自身權(quán)益？

　　3月1日，B站某游戲主播在為粉絲代打時(shí)，發(fā)現(xiàn)該粉絲沒(méi)有付費(fèi)獲取主播提供的所謂“粉絲專屬福利”，一氣之下在直播中將賬號(hào)內(nèi)的稀有裝備全部出售，也就是進(jìn)行“毀號(hào)”操作。事發(fā)后，該粉絲發(fā)聲表示自己只是忘記續(xù)費(fèi)，并非故意取消。

　　今年以來(lái)，游戲主播“毀號(hào)”事件接連引發(fā)熱議。不少情況都是因號(hào)主“跑單”、未支付報(bào)酬，博主選擇直接毀號(hào)。在各大視頻平臺(tái)搜索“毀號(hào)”關(guān)鍵詞，能看到多款熱門(mén)游戲都存在類似現(xiàn)象，有部分網(wǎng)友對(duì)這類“跑單懲罰”表示理解，也有網(wǎng)友表示，這是對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值的忽視，更是對(duì)他人合法權(quán)益的侵害。

　　李先生是某款網(wǎng)游的新人玩家，為了快速提升游戲中的實(shí)力，他上個(gè)月在某二手交易平臺(tái)花費(fèi)9.9元下單了一個(gè)代練服務(wù)，代練人員聲稱可幫其刷取游戲道具、優(yōu)化裝備配置，快速完成游戲任務(wù)。在代練人員掃碼登錄賬號(hào)后，他在游戲助手小程序上，全程目睹了自己的賬號(hào)被惡意損毀的過(guò)程。

　　李先生：我給他掃碼登號(hào)之后，微信有一個(gè)游戲的小程序助手，我這邊可以看到游戲戰(zhàn)績(jī)，包括虧損。他把游戲里的道具全都賣了，虧得一分不剩，然后開(kāi)始賣收藏品。

　　李先生查詢游戲記錄后發(fā)現(xiàn)，代練人員變賣其賬號(hào)內(nèi)的裝備道具兌換成游戲貨幣，并在多局對(duì)戰(zhàn)中利用這些資源為己方隊(duì)友創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，幫助對(duì)方快速積累收益。

　　李先生：這個(gè)游戲有一種職業(yè)是護(hù)航，說(shuō)白了是陪玩。他用我的號(hào)排的這幾把都有固定組隊(duì)，就是有兩個(gè)人去制造虧損，有一個(gè)人每把都賺的特別多。

　　代練人員“毀號(hào)”后隨即將李先生拉黑，代打費(fèi)用也被原路退回。李先生向二手交易平臺(tái)投訴，卻得不到答復(fù)。在不少人看來(lái)，裝備道具不過(guò)是虛擬物品。但對(duì)不少玩家來(lái)說(shuō)，一個(gè)賬號(hào)往往意味著長(zhǎng)期投入。李先生說(shuō)，他每天花10個(gè)小時(shí)游玩，累計(jì)玩了1110局、耗時(shí)500多個(gè)小時(shí)，才一點(diǎn)點(diǎn)攢下這些游戲道具和收藏品。

　　李先生：不是退不退款的事，是惡意毀號(hào)造成游戲內(nèi)賬號(hào)道具缺失。這個(gè)游戲進(jìn)地圖都需要裝備，現(xiàn)在賬號(hào)里什么東西都沒(méi)有，只能去最低級(jí)的地圖慢慢打，整個(gè)賬號(hào)已經(jīng)廢了。

　　除了惡意毀號(hào)，部分代練為快速牟利還會(huì)違規(guī)使用外掛。玩家全先生上個(gè)月找代練后，不僅游戲資產(chǎn)大幅縮水，賬號(hào)還因代練使用外掛被平臺(tái)封禁10天。

　　李先生和全先生的遭遇不是個(gè)例。在黑貓投訴平臺(tái)上，搜索“毀號(hào)”相關(guān)關(guān)鍵詞，能查到超過(guò)3000條投訴內(nèi)容，其中絕大多數(shù)都指向在二手交易平臺(tái)購(gòu)買游戲代練服務(wù)后，遭遇賬號(hào)被損毀、游戲資產(chǎn)被挪用、賬號(hào)被封禁的情況。大量玩家在找代練服務(wù)時(shí)踩坑，遭遇賬號(hào)損毀、資產(chǎn)流失后，要么被商家拉黑，要么被平臺(tái)告知無(wú)法追回游戲內(nèi)損失，最終只能吃啞巴虧。

　　記者查閱多家游戲公司用戶協(xié)議發(fā)現(xiàn)，幾乎所有熱門(mén)游戲，都在協(xié)議中明確了“不允許代練”的條款?！厄v訊游戲許可及服務(wù)協(xié)議》明確指出：“不得將游戲賬號(hào)以任何方式提供給他人使用，包括但不限于直播、錄制、代打代練等商業(yè)性使用。否則，因此產(chǎn)生任何法律后果及責(zé)任均自行承擔(dān)?！边@意味著，玩家一旦選擇代練，在遭遇毀號(hào)后難以通過(guò)官方渠道申訴找回。中國(guó)政法大學(xué)副教授、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員朱巍表示，虛擬財(cái)產(chǎn)受法律保護(hù)。

　　朱巍：《中華人民共和國(guó)民法典》127條，虛擬財(cái)產(chǎn)正式寫(xiě)進(jìn)了民事法律體系，變成了一種新型的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。你把別人的游戲裝備賣掉了，價(jià)值比較大的，有可能涉及刑事犯罪。如果是因?yàn)槲腥藳](méi)有按時(shí)支付代理費(fèi)用，而把游戲賬號(hào)變現(xiàn)轉(zhuǎn)換成自己的勞務(wù)費(fèi)，屬于違約和侵權(quán)行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　記者了解到，北京互聯(lián)網(wǎng)法院此前就審理過(guò)一起毀號(hào)案例，一名游戲代練人員惡意毀號(hào)，導(dǎo)致玩家百余名“武將”角色全部被分解刪除，最終法院判決代練經(jīng)營(yíng)者賠償玩家4萬(wàn)余元。專家表示，玩家遭遇權(quán)益侵害時(shí)，可以通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　當(dāng)前，游戲代練已形成客觀存在的灰色產(chǎn)業(yè)。不少玩家因?yàn)樽陨砑夹g(shù)不足、時(shí)間有限等原因，存在代練代打需求。但朱巍也提醒，代練過(guò)程存在較高風(fēng)險(xiǎn)，玩家如果確實(shí)有相關(guān)需求，務(wù)必做好多重防護(hù)，最大限度保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)安全：

　　如果賬號(hào)價(jià)值較高，一定要和代練簽書(shū)面協(xié)議，明確禁止外掛代練，約定異地登錄必須告知原因，一旦發(fā)現(xiàn)頻繁異地登錄，要第一時(shí)間收回賬號(hào)密碼、終止授權(quán)；

　　很多游戲里可以設(shè)置裝備是否能分解、售賣，玩家要事先做好這些設(shè)置，禁止分解和銷售珍貴裝備，最大程度保護(hù)自己的利益；

　　游戲賬號(hào)的密碼一定要和其他服務(wù)的賬號(hào)密碼區(qū)分開(kāi)，如果密碼相同或相似，很容易被壞人撞庫(kù)，不僅虛擬財(cái)產(chǎn)受威脅，個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全也會(huì)陷入不確定狀態(tài)。

　　監(jiān)制丨李行健

　　記者丨譚瑱

　　(中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲)