新聞1+1丨從春節(jié)到全年 服務(wù)消費如何發(fā)力
2025年,人均服務(wù)消費支出占居民人均消費支出的46.1%,交通、家政、旅居、入境游,服務(wù)消費需要再提質(zhì)升級。
春節(jié)已經(jīng)正式進(jìn)入倒計時了,長達(dá)9天的長假不管怎么過,都得在大消費當(dāng)中過?!靶聡a”政策紅利不斷釋放,“樂購新春”促消費也即將開啟。從商品到服務(wù),春節(jié)促消費有哪些新變化?
《新聞1+1》今晚關(guān)注:從春節(jié)到全年,服務(wù)消費如何發(fā)力?
供給端正在發(fā)生什么變化?
中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院市場流通與消費研究室主任 依紹華:我們的需求呈現(xiàn)了多樣化、個性化、品質(zhì)化的特征,在這樣的特征引領(lǐng)下,倒逼供給不斷創(chuàng)新。供給在這種政策的指導(dǎo)下,在技術(shù)的賦能下,實現(xiàn)了業(yè)態(tài)的創(chuàng)新,內(nèi)容的豐富。包括郵輪經(jīng)濟、入境游、冰雪消費等等這些領(lǐng)域,恰好能夠滿足我們的需求,疊加了新技術(shù)、智能化,豐富了它的應(yīng)用場景,也能更好地滿足我們的消費體驗。
服務(wù)消費需求集中在哪?如何從“有沒有”到“好不好”?
依紹華:過去這幾年,我們的服務(wù)消費增速是非??斓?,我們當(dāng)前的消費已經(jīng)由以商品消費為主導(dǎo)轉(zhuǎn)向了商品和服務(wù)消費并重的階段。
在服務(wù)消費領(lǐng)域,一方面是基礎(chǔ),像養(yǎng)老、育幼、家政服務(wù),需求是非常旺盛的,這屬于我們服務(wù)消費的重點領(lǐng)域。另外一方面,一些潛力領(lǐng)域像旅游、康養(yǎng)、娛樂等等這些服務(wù)領(lǐng)域是發(fā)展非常迅速的。尤其是在春節(jié)9天假期,這些潛力領(lǐng)域有廣闊的應(yīng)用范圍。
九大領(lǐng)域中,哪些可能成為今年增長“黑馬”?
依紹華:1月29日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《加快培育服務(wù)消費新增長點工作方案》中提到的九大服務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H上都是當(dāng)前我們服務(wù)消費中的重要領(lǐng)域,也是我們服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的重要趨向,也將成為我們服務(wù)經(jīng)濟領(lǐng)域新的消費增長點。
這些領(lǐng)域都非常重要,其實,我們更多的是要理解服務(wù)消費,作為消費者來講,它最主要的目的是什么,我們進(jìn)行服務(wù)消費當(dāng)然是滿足我們的需求,一個是悅己、情緒、情感價值等等精神層面的這種消費需求,無論是旅游、休閑、觀影這些。還有包括像家政、養(yǎng)老,實際上就是把我們從家務(wù)勞動中解放出來,更好地體驗生活。
因此,針對消費需求的角度來看,作為供給來講,是在滿足功能的基礎(chǔ)上給我們提供更好的體驗。
如何理解服務(wù)消費與民生的緊密結(jié)合?重點措施是什么?
依紹華:在服務(wù)消費中,像養(yǎng)老、育幼、家政都和我們的生活密切相關(guān),也是我們服務(wù)消費領(lǐng)域重要的基礎(chǔ)。對于這些領(lǐng)域來講,我們要通過政策的支持、鼓勵、引導(dǎo),包括監(jiān)管,擴大供給同時還要保證質(zhì)量。在這個基礎(chǔ)上,也能夠更好地激發(fā)企業(yè)的積極性。作為企業(yè)來講,通過大數(shù)據(jù)更好更精準(zhǔn)地了解消費者的需求,從而更好地提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
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