人民論壇網(wǎng)評(píng) | 路網(wǎng)通達(dá)，快慢相濟(jì)共赴美好生活

　　——“向‘新’而行的中國(guó)”系列評(píng)

　　2026年春運(yùn)大幕即將開啟，在為期40天的春運(yùn)里，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.39億人次，華夏大地四通八達(dá)的鐵路網(wǎng)托舉起一個(gè)個(gè)“小家”的熱氣騰騰，匯聚成中國(guó)這個(gè)“大家”的蒸蒸日上。

　　作為“十五五”開局之年的春運(yùn)，中國(guó)鐵路高效利用發(fā)達(dá)完善的高鐵網(wǎng)和現(xiàn)代化鐵路網(wǎng)，不斷增加運(yùn)輸供給能力；錨定實(shí)現(xiàn)“運(yùn)輸保障能力世界一流”，增加多樣化、高品質(zhì)客貨運(yùn)輸產(chǎn)品和服務(wù)供給。一列列鋼鐵巨龍馳而不息，一座座車站暖意融融，一個(gè)個(gè)城鎮(zhèn)村落因鐵路加速融合、活力奔涌，各地下足“繡花功夫”，全力鋪就更加順暢、溫暖的回家之路。

　　科學(xué)調(diào)度，以旅客需求為導(dǎo)向精準(zhǔn)投放運(yùn)力。鐵路部門在2026年一季度列車運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，科學(xué)編制春運(yùn)列車運(yùn)行圖，根據(jù)客流需求梯次投放運(yùn)力，最大限度提升路網(wǎng)效能。包銀高鐵全線貫通織密京蘭通道、廣湛高鐵1小時(shí)32分鐘串聯(lián)穗湛、汕汕高鐵讓汕頭至廣州進(jìn)入“1.5小時(shí)圈”、西延高鐵縮短陜北與關(guān)中時(shí)空距離……用好2025年新開通的線路、車站和一批新投用的復(fù)興號(hào)動(dòng)車組，為“十五五”首個(gè)春運(yùn)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。依托12306售票系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，鐵路部門科學(xué)研判客流走向，針對(duì)節(jié)前北京、廣深、滬寧杭與節(jié)后成渝、武漢等客流集中區(qū)域，采取增開臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速列車加掛車廂等方式，既有效緩解客流高峰壓力，又高效提升鐵路運(yùn)輸能力，為旅客提供更加便利的出行選擇。

　　服務(wù)升級(jí)，以更優(yōu)質(zhì)的供給滿足人民群眾對(duì)美好旅行生活的向往。積極回應(yīng)旅客“走得好”的熱盼，1月19日上線旅客誤購(gòu)限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù)，更好地維護(hù)旅客權(quán)益。在購(gòu)票服務(wù)方面，為2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學(xué)生優(yōu)惠票，方便畢業(yè)生前往異地求職，讓青春逐夢(mèng)之路更順暢；為老年人新增電話購(gòu)票專屬服務(wù)；為務(wù)工人員優(yōu)化預(yù)約購(gòu)票專區(qū)，用大數(shù)據(jù)預(yù)判出行規(guī)律，切實(shí)保障重點(diǎn)群體購(gòu)票出行，“精準(zhǔn)滴灌”讓服務(wù)暖意直抵人心。在出行服務(wù)方面，自2月1日起，“靜音車廂”服務(wù)將拓展至超8000列，為旅客營(yíng)造專屬靜謐空間?！把┚弑憷小狈?wù)擴(kuò)容至東北地區(qū)部分車站和列車，“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)覆蓋111座車站，高鐵寵物托運(yùn)延伸至更多城市……豐富的服務(wù)舉措，有力護(hù)航2026年春運(yùn)，讓回家的旅途更加暢通，也讓趕路的身影更加從容。

　　此外，多地回應(yīng)民生需求，持續(xù)開行公益性“慢火車”，聯(lián)通山里山外，方便百姓出行。如果說“快”是追星趕月的“領(lǐng)跑”之姿，“慢”則是耐心守候的溫暖托舉，在快慢相濟(jì)中，讓旅客體驗(yàn)更美好。

　　山海尋夢(mèng)未有期，春運(yùn)旅途暖人心?！鞍丝v八橫”的高鐵網(wǎng)把神州大地連接得更加緊密，疾馳的“復(fù)興號(hào)”與悠悠“小慢車”，讓回家的路不再遙遠(yuǎn)，讓追夢(mèng)的心飛得更高更遠(yuǎn)。(李紅紅)

　　來源：人民論壇網(wǎng)