美國(guó)戶外品牌收“地球使用費(fèi)”引爭(zhēng)議,你怎么看?
中新網(wǎng)3月31日電(記者 吳家駒)近日,美國(guó)戶外品牌巴塔哥尼亞(Patagonia)稱將收取“地球使用費(fèi)”,引發(fā)爭(zhēng)議。巴塔哥尼亞稱,將不再將物流成本隱藏起來,每一筆訂單將單獨(dú)收取包裝及物流費(fèi)用。但這筆費(fèi)用將在顧客確認(rèn)收貨且無需退貨后,原路退還。
具體來說,首件商品將收取運(yùn)費(fèi)15元,每增加一件增加5元。以購(gòu)買2件產(chǎn)品為例,將支付20元運(yùn)費(fèi);若最終退/換貨2件,將不會(huì)退還運(yùn)費(fèi);若最終退/換貨1件,會(huì)退還5元運(yùn)費(fèi);若沒有產(chǎn)生退/換貨,將退還20元運(yùn)費(fèi),2件以上,以此類推。
3月31日,天貓patagonia旗艦店客服向記者表示,“地球使用費(fèi)”預(yù)計(jì)從4月1日開始,有變化的地方就是,下單的時(shí)候不包快遞運(yùn)費(fèi)了。訂單收貨試穿后,確認(rèn)衣服不退換的情況下,可退還下單時(shí)收取的郵費(fèi)。如果真的產(chǎn)生退貨,不會(huì)額外收取一筆退貨費(fèi)用,退貨流程規(guī)則和之前一樣。
對(duì)此,有網(wǎng)友認(rèn)為,商家此舉就是想多收費(fèi);也有網(wǎng)友表示,如果因商家衣服尺碼不合適導(dǎo)致退貨,不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
公開資料顯示,巴塔哥尼亞品牌創(chuàng)立于1973年,專注于生產(chǎn)沖浪、攀巖及登山等戶外裝備。(完)
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