專家:中小銀行需借助AI技術(shù)提升反電詐能力
中新網(wǎng)北京4月2日電(記者 謝藝觀)“AI技術(shù)賦能中小銀行反電詐是當下行業(yè)發(fā)展的重要課題,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為需系統(tǒng)性應(yīng)對的行業(yè)難題。”中國人民大學(xué)財政金融學(xué)院教授、國際貨幣研究所研究員羅煜在近日舉辦的“AI技術(shù)賦能中小銀行反電詐”行業(yè)交流活動上如是表示。
他認為,隨著銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,電信詐騙的危害已從侵害居民個人財產(chǎn)安全,擴展到影響銀行業(yè)自身發(fā)展安全,成為雙方均受影響的技術(shù)風險,需從系統(tǒng)性角度應(yīng)對。同時,相較于大銀行具備較好的反欺詐技術(shù)與客戶識別能力,中小銀行受限于資源稟賦與技術(shù)條件,在反電詐方面面臨更大困難,亟需借助技術(shù)手段彌補差距。
羅煜指出,應(yīng)錨定AI技術(shù)賦能反電詐的核心路徑。以AI為代表的新一代技術(shù),可通過識別異常交易、進行行為畫像、實時風險預(yù)警,推動反詐從“人防”轉(zhuǎn)向“技防”,從事后追查拓展至事中攔截與事前預(yù)警,重塑銀行反詐能力邊界。同時,推動中小銀行以反詐能力提升帶動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。利用AI技術(shù)作為杠桿提升反詐工作的精準度與覆蓋面,是中小銀行縮小與大銀行技術(shù)差距、提升全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力的重要試金石,需要匯聚監(jiān)管、學(xué)術(shù)、銀行與科技企業(yè)多方智慧,共同獻計獻策。
國家金融與發(fā)展實驗室副主任楊濤認為,中小銀行利用新技術(shù)提升反電詐能力,需重點把握四個關(guān)鍵問題。
第一,認清責任與形勢。反電詐是全球共性金融安全挑戰(zhàn),我國銀行業(yè)反詐職責更突出,中小銀行因客群多為零售、小微企業(yè)等易受騙群體,反詐責任與壓力尤為顯著。
第二,識別詐騙新特征。當前電詐活動呈現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)化、智能化、隱蔽化、國際化”的新趨勢。即產(chǎn)業(yè)化形成完整跨國產(chǎn)業(yè)鏈、智能化催生 Agent 支付等新風險并需建立 KYA 規(guī)則、隱蔽化在 Web3 加密世界持續(xù)升級、國際化帶來跨司法管轄區(qū)反詐難題。
第三,錨定生態(tài)共建路徑。賦能中小銀行不能僅靠單一機構(gòu)的技術(shù)升級,必須構(gòu)建協(xié)同生態(tài)。任何一家中小銀行都難以獨立對抗產(chǎn)業(yè)化、跨國化的電詐網(wǎng)絡(luò),需推動金融機構(gòu)、科技公司、監(jiān)管部門等多方形成合作共贏的防范共同體。
第四,突破制度協(xié)同障礙。許多實際障礙源于跨部門的規(guī)則與數(shù)據(jù)壁壘;未來應(yīng)著力建立激勵相容的協(xié)調(diào)機制,通過政、監(jiān)、企、學(xué)等各方共同研究探討,探索符合中國國情的有效反電詐道路,從而回歸金融安全服務(wù)實體經(jīng)濟的根本目標。
“AI技術(shù)賦能中小銀行反電詐”行業(yè)交流活動由中國人民大學(xué)國際貨幣研究所與金融科技50人論壇聯(lián)合主辦,騰訊研究院、騰訊云支持。會上發(fā)布了《AI賦能行業(yè)共治——中小銀行反電詐實踐與探索報告》。報告聚焦中小銀行反電詐這一現(xiàn)實而緊迫的議題,系統(tǒng)梳理了當前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)展趨勢、中小銀行面臨的特殊壓力以及人工智能賦能反電詐的技術(shù)路徑與實踐模式,為行業(yè)提供兼具前瞻性與可操作性的思路參考。(完)
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